Arts&Crafts

... aquilo que me vai pelo pensamento ...

quinta-feira, setembro 15, 2005

Resistência à mudança


É lixado... queremos salvar o mundo e dizem-nos que estamos a sonhar...

Local:
- reunião de vendedores

Cena:
- apresentar a uma equipa comercial ligeiramente desactualizada a importância de começarem a trabalhar o sell-out nas lojas; já foram os tempos que os vendedores serviam para escrever notas de encomendas...
o que é isso?
- defesa de linear- retirar todo o material de comunicação desactualizado
- controlar que o material actual está presente nos pontos de venda
- trabalhar junto do cliente o número de montras com presença da marca
etc.
e mil coisas mais, que noutros mercados é já um factor "higiénico", que todos fazem portanto não nos diferencia, mas apenas temos de o fazer para conseguirmos estar presentes.

Reacção:
- "somos bons vendedores, vocês internamente é que não sabem oferecer o bom produto, investir em PUB, ....tudo teoria isso do SELL-OUT"

Contra-reacção:
- "por o departamento ao lado não trabalhar bem, eu não vou tomar a postura de não evoluir, mas você é que sabe que tipo de profissionais pretende ser"
- "no dia que eu for às lojas e vir a nossa marca no ponto ideal então o que falamos aqui deixa de ter menos sentido, mas não 100%, porque temos de defender sempre a posição adquirida..."

O MAIS LIXADO É QUE NUMA INSTROSPEÇÃO DEPAREI-ME COM:
"e tu menina também já reagis-te assim milhentas vezes! ":(

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